Livraison et Retrait

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés entre 24 et 48 heures maximum après réception du paiement, via La Poste (Lettre suivie remise sans signature et Colissimo remis contre signature), ou Mondial Relay selon votre choix. Quel que soit le mode de livraison choisi, vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne.

Vous avez également la possibilité de retirer gratuitement votre commande en "Click & Collect" en main propre à Léguevin (à l'Ouest de Toulouse - 31).

Les frais d'expédition incluent les frais d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Une attention toute particulière est portée à l'emballage et vos articles sont correctement protégés.

Nous attirons votre attention sur le fait que les délais indiqués ci-dessous nous sont fournis par les transporteurs concernés, et ne donnent qu'une estimation. Nous ne pourrons être tenus pour responsables d'éventuels retards d'acheminement indépendants de notre volonté. Cependant, si votre commande n'était pas livrée dans un délai maximum de 30 jours, nous vous conseillons de nous contacter par e-mail (contact@cranberry-mercerie.fr) afin de trouver une solution. 

Tarifs des expéditions

Nous proposons actuellement la livraison en France, Monaco, dans certaines îles d'Outre-Mer, en Union Européenne et au Royaume-Uni.

Les tarifs ci-dessous sont en vigueur au 1er janvier 2023 et sont sous réserve de modifications.

Remise en main propre à Léguevin (31 - Ouest de Toulouse)

Il vous suffit de sélectionner le mode de livraison "Click & Collect" avant de finaliser votre commande.

La préparation et la remise en main propre de votre commande sont gratuites ! Elle sera disponible sous 24 à 48 heures maximum.

Nous vous contacterons aussitôt votre commande prête à être récupérée devant notre atelier à Léguevin (Ouest de Toulouse).

Lettre verte suivie - France Métropolitaine, Monaco et Outre-Mer

Livraison à votre domicile en France métropolitaine, Monaco et en Zone Outre-Mer 1. Délai indicatif de livraison à partir de 3 jours ouvrés.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à cette adresse : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

OM1 : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte, La Réunion, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

N.B. : le destinataire en Outre-Mer sera potentiellement redevable de droits et taxes à l'importation (TVA et octroi de mer) ainsi que de frais de gestion.

Lettre suivie Internationale - Union Européenne (Zone 1)

Livraison en lettre suivie à votre domicile en Union Européenne (Zone Euro uniquement).

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à cette adresse : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Pays desservis : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Colissimo en Point retrait - France Métropolitaine et Union Européenne

Livraison de votre colis en France Métropolitaine à La Poste, en relais ou en consigne Pickup et à destination de l'Union Européenne en bureau de poste, relais ou consigne. Délai indicatif de livraison à partir de 2 jours ouvrés.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande à cette adresse : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

(1) Zone 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas

(2) Zone 2 : Autriche, Espagne, Italie, Portugal

(3) Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Suède

Colissimo à domicile avec signature - France Métropolitaine, Outre-Mer, Union Européenne et Royaume-Uni

Livraison de votre colis remis contre signature à destination de la France Métropolitaine, des départements d'Outre-Mer (Zone OM1), de l'Union Européenne (Zone Euro uniquement) et du Royaume-Uni.

Le délai de livraison indicatif est de 2 jours ouvrés en France Métropolitaine, de 5 à 7 jours en Outre-Mer et de 4 à 8 jours à l'international.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande à cette adresse : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

(1) OM1 : Outre-Mer - Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon

N.B. Outre-Mer (OM1) : le destinataire en Outre-Mer sera potentiellement redevable de droits et taxes à l'importation (TVA et octroi de mer) ainsi que de frais de gestion.

(2) Zone 1 : Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas

(3) Zone 2 : Autriche, Espagne, Italie, Portugal, Irlande, Royaume-Uni

(4) Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède

(5) Zone 4 : Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Malte, Roumanie

Mondial Relay en Point Relais - France Métropolitaine et Europe

Livraison en Point Relais en 3 à 6 jours ouvrés (délai indicatif), en France Métropolitaine et dans certains pays d'Europe.

Livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 69€ en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg et pour toute commande supérieure à 79€ pour l'Espagne, le Portugal et les Pays-Bas !

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande à cette adresse : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis

Le délai de conservation des colis livrés en point relais est de 8 jours à partir de la mise à disposition en Point Relais.

Mondial Relay à domicile - Europe

Livraison à domicile en 3 à 6 jours ouvrés (délai indicatif) dans les pays suivants uniquement : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal, Autriche, Italie.

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande à cette adresse : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis